Pelayanan publik di daerah-daerah yang ada di Indonesia perlu menerapkan digitalisasi. Konsep digitalisasi pelayanan publik masuk ke dalam salah satu bentuk new public service. Buku Digitalisasi Pelayanan Publik: Teori dan Praktik Perpustakaan Berbasis Digital menguraikan teori-teori sekaligus penerapan pada salah satu aspek pelayanan publik pemerintah daerah. Melalui buku ini, pembaca akan mendapatkan pemahaman terkait konsep pelayanan publik, konsep digitalisasi, penerapan pelayanan publik berbasis digital pada perpustakaan, hingga pengantar konsep terkait smart city.
Buku ini menjadi bacaan yang lengkap sebagai referensi bagi para akademisi, masyarakat umum, pelajar, maupun instansi pemerintah untuk mengimplementasikan teori-teori yang ada.
Selamat membaca.
Views: 298
Menyukai ini:
Suka Memuat...
Dalam menjalankan peran sebagai pelayan masyarakat, pemerintah terus mengembangkan inovasi kerja sama, baik dengan pemerintah daerah lain, pemerintah pusat/instansi vertikal, maupun sektor swasta/organisasi masyarakat. Tujuannya adalah meningkatkan kinerja pelayanan publik bagi masyarakat secara optimal. Kolaborasi antarlembaga ini merupakan penerapan konsep collaborative governance, yaitu penyelenggaraan pemerintahan melalui kerja sama antaraktor, antarorganisasi, atau…
E-government atau electronic government merupakan kemajuan teknologi informasi di bidang pemerintahan yang bertujuan untuk menghadirkan informasi dan memberikan pelayanan kepada masyarakat luas. Bisa dikatakan, e-government adalah bentuk investasi pemerintah untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Dalam hal ini, pendekatan e-government menjadi sarana dalam penyebaran informasi dan pengiriman layanan online sementara. Dalam e-government…
Kalian pernah ke kelurahan? Atau ke kecamatan? Level terendah ke RT ataupun RW? Buku ini berisi tentang berbagai pelayanan publik yang dilakukan di pemerintahan. Mulai dari pengurusan Kartu Tanda Penduduk, Kartu Keluarga, Kartu Indonesia Anak, dan kartu-kartu yang ada. Bukan hanya kartu pengurusan surat-surat mulai surat pengantar RT, surat pengantar…
