Urban Governance dan Smart City : Teori dan Praksis Analisis

Buku ini merupakan hasil kajian tentang Urban Governance Melalui Layanan Home Care (Dottoro’ta) di Kota Makassar. Hasil Kajian ini menunjukkan bahwa konsep smart city sudah terimplementasi dengan baik hal ini dapat dilihat dari aspek keadilan (equity) pelayanan diberikan pada semua kalangan tanpa melihat status sosial yang dilayani serta layanan ini diberikan secara gratis. Pada aspek akuntabilitas (accountability) menunjukkan bahwa pengunaan anggaran yang tinggi pada program home care (Dottoro’ta) didominasi pada pengadaan peralatan kesehatan yang mesti dioptimalkan pemanfaatan sebagai pertanggungjawaban program ini. Pada aspek transparansi (transparency) menunjukkan akses layanan sangat terbuka bagi seluruh masyarakat kota Makassar. Hal ini didukung peran TI dalam membuat akses terpusat yang terintegrasi. Sementara pada aspek keterlibatan masyarakat (civic engagement) menunjukkan bahwa cakupan wilayah layanan home care dottoro’ta menyentuh seluruh titik wilayah di kota Makassar termasuk kepulauan yang bertujuan memperluas akses keterlibatan masyarakat pada layanan kesehatan. Hal ini juga mendapat respons positif dari masyarakat meskipun memerlukan dukungan sosialisasi terhadap fungsi layanan. Kehadiran buku ini akan dapat menambah wawasan ilmiah dalam tata kelola perkotaan terutama pada konsep smart city dalam implementasinya pada sektor pelayanan publik pemerintahan.