Marketing 5.0: Mengintegrasikan Teknologi dan Strategi Bisnis Berkelanjutan membahas evolusi pemasaran dari versi 1.0 hingga 5.0, menyoroti pentingnya integrasi teknologi canggih dengan tujuan keberlanjutan di era digital. Buku ini menjelaskan bagaimana inovasi seperti Kecerdasan Buatan (AI), big data, Internet of Things (IoT), Augmented Reality (AR), dan Virtual Reality (VR) dapat diterapkan untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang personal, meningkatkan efisiensi operasional, dan menemukan peluang pasar baru.
Penulis menekankan pentingnya pemasaran berkelanjutan melalui strategi yang membantu bisnis mengurangi jejak karbon dan menjalankan praktik ramah lingkungan, didukung oleh berbagai contoh kasus sukses. Buku ini juga memberikan panduan praktis untuk transformasi digital, termasuk langkah-langkah menghadapi tantangan dan mengoptimalkan touchpoints online dan offline.
Pembahasan meluas ke strategi omnichannel, personalisasi berbasis data, serta isu etika dalam penggunaan teknologi pemasaran. Pada akhirnya, buku ini menawarkan wawasan tentang tren masa depan Marketing 5.0, dengan rekomendasi bagi pemasar untuk memanfaatkan teknologi secara bertanggung jawab demi mencapai keberlanjutan bisnis.
